2016/11/22

小米2016年天貓“雙11”開場 5分23秒銷售額破億

11日零點,小米天貓雙11正式開始,截止到00時5分23秒,小米天貓旗艦店銷售額已經超過一億元。


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今年小米全平臺參與了的雙11活動,剛剛發布的兩大年度巔峰旗艦小米Note2、小米MIX,搭載高通驍龍625處理器的紅米4高配版,特別為天貓雙11準備的小米5s(4GB+32GB)特別版,之前已開啟預售的性價比神器紅米4A都已經于雙11的零點準時登陸了小米天貓旗艦店。


在11月4日,小米公司創始人董事長雷軍、總裁林斌聯手直播,由林斌揭曉了小米雙11的兩款新品紅米4與紅米4A。其中,在小米天貓官方旗艦店預售的紅米4A,在首發當天就攬下了約30萬預售訂單。


從今天零點開始,紅米Note3已經直降100,特價699元起。紅米3S領券可直降50元,特價649元起。另外,為了迎接雙11,兩大旗艦機型小米5與紅米Pro也早早做了價格調整,分別直降200與400元,特價1599元、1099元起,成為雙11期間非常值得入手的明星手機產品。


小米電視3s 60英寸新品之前已經開啟預訂,從零點開始,下單即送1年小米電視會員,送完即止,4699元(含運費)的價格也讓它成為雙11期間最值得關注的人工智能電視熱品。此外,小米筆記本Air13.3英寸在雙11當天特惠省100元,小米筆記本12.5英寸將直降50元,金色版也已經于今天首發上市。


此外,米家生態鏈新品在本次小米雙11同樣力度驚人。在雙11當天,米家空氣凈化器Pro、米家IH電飯煲、米家PM2.5檢測儀、米兔積木機器人、小米圈鐵耳機Pro等重磅新品首賣,小米無人機也已經于零點開始了正式首賣。


從今天00點到晚上24點的雙11全天時間內,米家生態鏈產品也將推出限時特惠,其中,小米空氣凈化器2、米家壓力IH電飯煲、九號平衡車將直降100,小米凈水器廚下式直降200。


在今天仍在持續進行的雙11活動中,小米Max、小米5、小米5s等旗艦機型都將推出5折秒殺的特色活動;此外,小米電視60/48英寸、小米5/小米5s、小米筆記本等實物大獎抽送也是精彩連連。



線上線下齊狂歡 小米之家送出五重驚喜好禮


此次小米在線下的直營零售店也發起了針對雙11的促銷活動,并為廣大米粉和用戶準備了五重驚喜好禮:

據悉,全國31家小米之家商場店將于雙11當日,也就是今天上午10點,正式現貨開賣小米Note 2亮黑版與小米MIX兩款重量級新品手機。用戶持本人身份證原件到店排隊領取號牌后即可參與現貨購買。


同時,小米之家將同步小米商城、小米天貓旗艦店等多個線上平臺,同步首發此次小米雙11新品。用戶也可以選擇在小米之家購買紅米4、小米電視3s 60英寸、米家空氣凈化器Pro、米家IH電飯煲等新品。


用戶在小米之家購買手機(除小米Note 2、小米MIX、紅米4)、電視及其余9件指定商品,訂單金額滿3000/6000/10000即可獲得30/70/120元的返券。返券可以在小米商城/小米之家購物滿200后使用。另外,小米之家和小米商城線上線下的優惠券系統已經打通,在后續用戶從小米商城的線上獲得的優惠券,也能在線下的小米之家直接使用。


小米之家還與小米天貓旗艦店進行了一個小互動:凡11月11日在小米天貓旗艦店購物的用戶,在12、13日兩日到店購物時,可憑借雙11天貓訂單界面,享受全場購物99元立減5元的優惠。(小米Note 2/小米MIX不參與)

11日至13日期間,在小米之家手機折價換新,即贈送相應手機1年的意外保服務,小米Note 2、 小米MIX 、紅米4三款新品不參與此項活動。


客服物流全力以赴 確保雙11用戶體驗

每年雙十一除了購買產品享受優惠外,服務也是雙十一“大戰”中一個重要的角色。為了傳遞小米獨特的服務理念,今年雙11期間,小米客服與物流部門已整裝待發,全線迎戰,為米粉提供最High的購物服務體驗。


據悉,小米客服1500人的團隊經過一個半月的悉心準備,從流程優化、軟件升級等多方面入手,服務速度有望比去年雙11提升20倍,真正做到“閃電服務”。同時,小米客服還特別創新了排隊提醒功能,可以在人流量大的情況下告知用戶排隊等待的預計時間,讓用戶能夠“心里有數”提升用戶的體驗感受。


同時,為了保證用戶不錯過任何一場優惠, “小米客服雙十一優惠攻略”最終版已經上線,界面展示在小米天貓旗艦店首頁,讓用戶全方位了解最詳細的雙十一活動內容,確保將雙11服務做到極致。


截至目前,小米物流在中國大陸28個省級行政區布局物流網絡,現有RDC、FDC、DC、云微倉等多模式物流中心,單日產能高達百萬單。從客戶支付到收貨最快物流時效9分鐘, 26個城市支持標準件當日達、600余個地區支持大件配送區域覆蓋。運輸采用第三方物流合作模式,合作伙伴涵蓋了國際國內多家頂尖級供應商,10家快遞承運商、6家干線物流公司全面保障小米雙11銷售。

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